Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Helpdesk

Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das erwartet Dich

Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Kundensupport (First-Level-Support und Second-Level-Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware

Das bringst Du mit

Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten - Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

Bei Fragen bin ich gern für Dich da!

Andrea Scholz | Personalreferentin
Telefon: 0361 – 2168149
E-Mail: bewerbung@on-geo.de

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Helpdesk

Anstellung: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Helpdesk